Um usuário da SANEAGO fez um alerta sobre golpes envolvendo boletos falsos enviados pelos Correios. O consumidor, que preferiu não se identificar, relatou que recebeu um talão idêntico ao da concessionária em sua caixa de correio e realizou o pagamento via código de barras, sem suspeitar da fraude.
No entanto, após algum tempo, recebeu um aviso da SANEAGO informando sobre a falta de pagamento da fatura. Inicialmente, acreditou que se tratava de um erro, já que o pagamento havia sido efetuado. Porém, pouco depois, teve o fornecimento de água cortado e precisou pagar novamente para solicitar a religação. O prejuízo foi de R$ 265.
Segundo o relato, ao procurar atendimento na SANEAGO, a atendente explicou que esse tipo de golpe tem ocorrido com frequência e orientou a vítima a registrar um boletim de ocorrência. No entanto, não há possibilidade de reembolso: quem paga um boleto falso acaba tendo que arcar com a conta novamente.
Diante disso, a orientação é redobrar a atenção antes de efetuar qualquer pagamento. Confira se o boleto foi emitido pelo órgão correto e, sempre que possível, opte por acessar a segunda via diretamente no site da concessionária. Golpistas estão cada vez mais sofisticados, e um simples descuido pode resultar em prejuízos financeiros.
