A partir da próxima segunda-feira (19), os clientes da Equatorial Goiás passarão a receber um novo modelo de conta de energia. A mudança faz parte da política de padronização e unificação de processos do Grupo Equatorial Energia e segundo a empresa trará mais clareza às informações com foco na transparência e praticidade para os seus clientes.
A Equatorial Goiás assumiu há cinco meses a distribuição de energia no Estado e vem realizando uma série de mudanças para facilitar o atendimento aos clientes. O grande diferencial na mudança da fatura é o pagamento por Pix, que acontecerá gradativamente, a previsão da empresa é que até o final de julho, todos os clientes já poderão contar com essa opção de pagamento. O novo layout não altera a forma de entrega da conta e os canais de pagamento também continuarão os mesmos. As faturas ainda continuam com boleto e no campo “beneficiário” os clientes encontrarão: Equatorial Goiás Distribuidora de Energia S/A ou Celg Distribuição S/A.
A explicação detalhada dos campos da fatura de energia também pode ser acessada no site da empresa:
https://go.equatorialenergia.com.br/2023/06/13/privado-equatorial-goias-altera-modelo-da-fatura-de-energia/
