Usuários reclamam de dificuldades para acessar o aplicativo Caixa Tem
Escrito por redacao em 23 de abril de 2020
A segunda parcela do auxílio emergencial foi antecipada pela Caixa Econômica Federal para hoje quinta-feira (23), no entanto, muitos beneficiários não conseguiram receber nem a primeira parcela. Usuários reclamam nas redes sociais das dificuldades em acessar o aplicativo Caixa Tem (disponível para Android e iOS) que é o único meio de acessar a conta poupança digital fornecida pela Caixa.
Quando conseguem realizar o login no app, a transferência para outra conta não é efetuada. Desde o inicio do mês de abril o site Downdetector que monitora instabilidade em serviços, tem relatado quedas nos servidores da Caixa Econômica Federal.
Pelo aplicativo Caixa Tem é possível realizar consultas, efetuar o pagamento de contas (energia, água, telefone, etc.) e transferências. O saque para os beneficiados pelo auxilio emergencial que não conseguiram acessar sua conta digital ou por outra razão estará disponível a partir do dia 27 de abril seguindo o calendário para evitar aglomerações nas agências.
Calendário de saque nas lotéricas e canais de autoatendimento:
- 27 de abril – nascidos em janeiro e fevereiro.
- 28 de abril – nascidos em março e abril.
- 29 de abril – nascidos em maio e junho.
- 30 de abril – nascidos julho e agosto.
- 4 de maio – nascidos em setembro e outubro.
- 5 de maio – nascidos em novembro e dezembro.
